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¿Cómo manejar las devoluciones en tu negocio?

Cuando tu negocio no cuenta con una política de devoluciones establecida, su rentabilidad puede verse perjudicada, ya que aumenta el riesgo de que te regresen productos injustificadamente o fuera de tiempo. Desarrollar una política de ese tipo es importante para cerrar tu ciclo de venta y evitar que haya malentendidos con tus clientes, o que tu negocio sea perjudicado por personas oportunistas. A continuación, te damos una serie de recomendaciones ...

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¡Reduce los gastos de logística en tu tienda online!

La logística de una tienda online, que consiste en los procesos que se llevan a cabo para movilizar recursos de un lugar a otro, suele ser lo menos atractivo de atender al montar un e-commerce. Sin embargo, lograr que los clientes queden satisfechos no sólo con el producto, sino con todo el proceso de compra hasta el momento de la entrega, es fundamental para generar engagement y fidelización a tu ...

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