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Publicidad Digital que vende: 8 estrategias clave para impulsar tu negocio en Internet

La presencia de un negocio en internet ya no es una alternativa, sino una auténtica necesidad para quienes desean aumentar la visibilidad, llegar a un mayor número de personas y generar más ventas con menos recursos. De acuerdo con un estudio realizado en 2021 por Hootsuite y We Are Social,  el 59.5% de la población mundial es usuaria de internet y suele interactuar con este medio un promedio de 6 ...

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5 diferencias entre customer experience y customer service

La experiencia del cliente o customer experience hace referencia a la interacción entre las personas y los negocios antes, durante y después de una compra. Esta interacción se lleva a cabo a través de campañas publicitarias, comunicación en redes sociales, contacto en un local, soporte o servicio posventa, etc. Por otro lado, el servicio al cliente o customer service es la asistencia que se le brinda a las personas para ...

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