La experiencia del cliente o customer experience hace referencia a la interacción entre las personas y los negocios antes, durante y después de una compra. Esta interacción se lleva a cabo a través de campañas publicitarias, comunicación en redes sociales, contacto en un local, soporte o servicio posventa, etc. Por otro lado, el servicio al cliente o customer service es la asistencia que se le brinda a las personas para ...
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Sin duda alguna, una de las celebraciones más importantes en México es el día de las madres. Esta fecha representa una gran oportunidad para muchos negocios y el comercio en línea es una herramienta fundamental para lograr mejores ventas. A continuación te damos algunos consejos para que tu negocio esté preparado para atender a quienes buscan hacer compras online para festejar este 10 de mayo: Asegúrate de que la gente sepa que ...
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Mediante el comercio electrónico cualquier tipo de negocio puede realizar ventas en su página web o aplicación, lo que le facilita a sus clientes la posibilidad de navegar en el catálogo virtual y elegir los artículos que más les convengan sin salir de casa. ¿Qué es Pago Shops? Pago Shops es una plataforma integral de comercio electrónico de Evo Payments, a través de la cual los negocios podrán crear su tienda en ...
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Las fiestas decembrinas se acercan, y con ellas, la oportunidad de vender más. En el último mes del año se suelen dar bonos y aguinaldos, por lo que las personas buscan las mejores ofertas para adquirir productos y servicios. En este artículo, te compartimos algunos consejos para vender más en fin de año. Considera todas las festividades Al momento de crear tu estrategia de venta no solo tomes en cuenta los regalos ...
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Del 18 al 21 de noviembre se llevará a cabo el Buen Fin 2022, una de las estrategias comerciales más importantes del año, con el fin de impulsar el crecimiento de los negocios. De acuerdo con la Secretaría de Economía, el Buen Fin 2021 generó $191.9 mil millones de pesos en ventas totales, y para este año, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR) espera ...
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Una de las ventajas del ecommerce es que ofrece soluciones al alcance de un clic, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Sin embargo, para que todo funcione correctamente, hay que crear alianzas estratégicas, por ejemplo, con empresas que ofrezcan servicios de logística. A continuación, te presentamos cinco claves que te ayudarán a elegir el mejor servicio de entrega de acuerdo a las necesidades de tu negocio. 1. Tiempos de entrega Además ...
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De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2021, México se colocó por tercer año consecutivo en el top 5 de países con mayor crecimiento en ecommerce retail. Este dato indica que el comercio electrónico es un mercado en expansión y con un alto potencial de crecimiento a largo plazo. Sin embargo, aún existen barreras, en su mayoría relacionadas con el desconocimiento sobre el entorno digital, que les ...
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De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico generó $401.3 mil millones de pesos durante el 2021 y creció 27% en comparación con el 2020. Entre las principales categorías de productos adquiridos a través de este medio, se encuentran la comida a domicilio, los electrónicos y la moda. De acuerdo con estos datos, vender ropa online puede ser una de las mejores oportunidades de negocio ...
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Del 23 al 31 de mayo se llevará a cabo en México el Hot Sale 2022, evento comercial que busca promover las ventas por internet. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), durante el 2021 este evento anual tuvo un incremento de ventas del 15% en comparación con el año anterior, lo cual indica que se ha convertido en una aliado para el crecimiento del comercio electrónico ...
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El 10 de mayo es una de las mejores fechas para atraer más clientes a un negocio y vender más,porque las personas suelen agradecerle todo el amor a mamá con uno o varios obsequios. En la búsqueda del regalo ideal en tiendas físicas y virtuales, comparan características y precios, por lo que es importante que los negocios creen estrategias de ventas para destacar sobre la competencia. A continuación, te presentamos ...
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