La pandemia de COVID-19 no solo ha provocado el cierre de oficinas y negocios, también ha afectado las actividades de esparcimiento, entre las que se encuentran las visitas a los museos. Si bien algunos de ellos han reabierto sus puertas, el riesgo de contagio permanece, por lo que te presentamos una alternativa para que los puedas visitar sin poner en peligro tu salud. La modalidad virtual de los museos existe ...
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Las reseñas de los clientes ya no son algo que debe parecerle deseable a las empresas. Desde las reseñas en Yelp hasta los comentarios en los foros de discusión comunitarios, las opiniones en línea tienen un impacto directo en los ingresos. En efecto, el poder de los comentarios de los clientes es difícil de exagerar, ya que los consumidores confían en las reseñas en línea tanto como confían en las opiniones ...
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Al ser jefe, supervisor, gerente o emprendedor con un equipo a tu cargo, se vuelve indispensable entender de qué manera guiar a tus empleados para que puedan confiar en ti y acercarse ante cualquier situación, cotidiana o extraordinaria. A continuación, te presentamos algunas características importantes para mantener un buen liderazgo en tu negocio: Sé un ejemplo Para que tus palabras tengan valor, tienen que estar respaldadas por los hechos; es decir, debes ...
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Al reabrir sus puertas en la nueva normalidad, miles de negocios han tenido que adaptarse y modificar su funcionamiento para no exponer la salud de sus empleados y clientela. A continuación, te presentamos algunas de las medidas que debes cuidar para volver a recibir clientes en tu comercio: Mantén una ocupación máxima de entre 25 y 30% de la capacidad de tu local. Implementa una agenda para recibir clientes solo ...
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Este 2020 se ha visto determinado en todos los sentidos por la presencia del COVID-19. Durante los meses que ha durado la pandemia, distintos productos se han convertido en tendencia, y en este artículo te diremos cuáles son para que consideres incluirlos en tu catálogo y aprovecharlos para tener un buen cierre de año. De acuerdo con Shopify, los productos en tendencia durante este 2020 son: Esmaltes para uñas Gracias a la rápida ...
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Un podcast consiste en una serie de grabaciones de audio que se suben a una plataforma o blog para que los usuarios puedan acceder a ellas e incluso descargarlas para escucharlas cuando lo deseen. En cuestión de cifras, de acuerdo con PwC México, durante 2019 hubo 20 millones de personas escuchando podcasts en el país, lo cual casi duplica el número de 2017 (10 mil 900 millones), y permite proyectar ...
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Seguramente has escuchado sobre CoDi, una práctica herramienta desarrollada por el Banco de México para realizar pagos y cobros de forma rápida y segura, mediante transferencia electrónica a través de un celular. Para realizar pagos con ella, solamente se necesita una cuenta bancaria, no se paga ninguna comisión. Entre las ventajas que ofrece CoDi para tu negocio están una mayor flexibilidad para recibir distintos medios de pago, seguridad para los clientes ...
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Ante la incertidumbre provocada por el COVID-19, las ventas que generemos dependerán mucho de escuchar a nuestros clientes para comprender cómo los ha afectado la pandemia y cuáles son sus necesidades actuales. A continuación, te presentamos algunos cambios que la emergencia sanitaria ha provocado en los hábitos de consumo de las personas: Compras por necesidad Existe un grupo de consumidores, entre los que se encuentran personas de edades mayores, cuya característica principal ...
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Cuando tu negocio no cuenta con una política de devoluciones establecida, su rentabilidad puede verse perjudicada, ya que aumenta el riesgo de que te regresen productos injustificadamente o fuera de tiempo. Desarrollar una política de ese tipo es importante para cerrar tu ciclo de venta y evitar que haya malentendidos con tus clientes, o que tu negocio sea perjudicado por personas oportunistas. A continuación, te damos una serie de recomendaciones ...
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El inbound marketing consiste en atraer clientes potenciales a través de contenidos que resulten de su interés, de modo que ellos obtienen un beneficio y tu marca aumenta su valor. Esta técnica busca que el cliente se enganche a través de contenido de calidad, como manuales, artículos, infografías, videos, etc., y busque el servicio que tu negocio o Empresa ofrece. Este modelo funciona con la implementación de estrategias y acciones que ...
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