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¿Cómo responder reseñas negativas en tu negocio?

Una de las primeras acciones que hace la gente cuando quiere conocer más información sobre un negocio es buscarlo en Google para poder leer las reseñas de otras personas y tomar una mejor decisión. Quizá no sea fácil reconocerlo, pero a veces una sola queja o reseña negativa puede influir en esa decisión. Lamentablemente, estas reseñas no pueden evitarse por completo, pues cada persona tiene una percepción distinta y, por ...

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6 tips para crear la identidad de marca de tu negocio

La identidad de marca es lo que hace que un negocio se vea y se escuche de una forma particular, por lo que su personalidad, valores y oferta hacen que se distinga de otros negocios con propuestas similares. Si estás por emprender un negocio, destacar es clave para que más personas lleguen a tu marca, se familiaricen con ella y la recomienden a más personas. A continuación, te compartimos seis consejos ...

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Prepara tu tienda en línea para el Hot Fashion 2023

En 2022, el Hot Fashion, la campaña de venta online más importante para la industria de belleza y moda en el país, alcanzó alrededor de 2.2 millones de pesos en ventas. Este año, se espera que la nueva edición, la cual tendrá lugar del 14 al 21 de agosto, siga creciendo en popularidad y ventas. En este artículo, te compartimos algunas recomendaciones para sacarle el mejor provecho. 1. Ofrece promociones y ...

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5 claves para ajustar precios en tu negocio

Ajustar los precios cada año es algo que todo tipo de negocio debe hacer para mantenerse rentable y competitivo. Sin embargo, esto puede resultar desafiante, pues nadie quiere arriesgarse a perder clientes. La clave para retenerlos es convertir el cambio de precios en una estrategia de ventas. En este artículo, te compartimos cinco consejos para aplicar este ajuste de manera más ágil y sencilla. 1. Avisa con anticipación Notifica a tus clientes sobre ...

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5 consejos para abrir un consultorio médico en casa

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (Ensanut) 2021, 56% de las personas que fueron atendidas por un problema de salud acudieron a servicios médicos privados; de ellas, 22.2% fueron a atenderse a un domicilio particular. Si eres un profesional de la salud, estos datos reflejan una oportunidad para ofrecer tus servicios desde casa, porque además de atender la demanda, también tiene ventajas como horarios más flexibles, ...

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5 diferencias entre customer experience y customer service

La experiencia del cliente o customer experience hace referencia a la interacción entre las personas y los negocios antes, durante y después de una compra. Esta interacción se lleva a cabo a través de campañas publicitarias, comunicación en redes sociales, contacto en un local, soporte o servicio posventa, etc. Por otro lado, el servicio al cliente o customer service es la asistencia que se le brinda a las personas para ...

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Prepara tu negocio para vender más el 10 de mayo

Sin duda alguna, una de las celebraciones más importantes en México es el día de las madres. Esta fecha representa una gran oportunidad para muchos negocios y el comercio en línea es una herramienta fundamental para lograr mejores ventas. A continuación te damos algunos consejos para que tu negocio esté preparado para atender a quienes buscan hacer compras online para festejar este 10 de mayo: Asegúrate de que la gente sepa que ...

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Pago Shops: tu nueva tienda en línea

Mediante el comercio electrónico cualquier tipo de negocio puede realizar ventas en su página web o aplicación, lo que le facilita a sus clientes la posibilidad de navegar en el catálogo virtual y elegir los artículos que más les convengan sin salir de casa. ¿Qué es Pago Shops? Pago Shops es una plataforma integral de comercio electrónico de Evo Payments, a través de la cual los negocios podrán crear su tienda en ...

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¿Qué son los pagos a distancia?

Los pagos a distancia son aquellos que se pueden realizar desde cualquier dispositivo con navegador web. A través de este servicio, se pueden aceptar pagos con tarjeta mediante un link de pago que se envía por mensajería instantánea (Whatsapp, Messenger) o correo electrónico, sin necesidad de contar con una página web o una terminal punto de venta. De acuerdo con la Condusef, en el 2022 el gasto total realizado con tarjetas ...

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5 claves para iniciar un negocio con familiares o amigos

Con una correcta planificación que beneficie a todas las personas involucradas, iniciar un negocio con familiares o amigos puede convertirse en una excelente oportunidad para trabajar con un equipo sólido que facilite concretar ideas y ponerlas en marcha. En este artículo, te compartimos cinco claves para lograrlo sin contratiempos. 1. Definir roles Es indispensable establecer roles y responsabilidades desde el inicio para evitar malentendidos que pongan en riesgo tanto la relación laboral, ...

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