Una de las formas más efectivas para consolidar la relación con tus clientes es a través de programas de lealtad. Mientras más leales se vuelvan, con más frecuencia comprarán en tu negocio y con mayor probabilidad lo recomendarán a familiares y amigos. Así, verás cómo una pequeña acción –recompensar al cliente por sus compras– puede detonar una reacción en cadena que te lleve a incrementar la clientela, la ventas y ...
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En la era de los smartphones, las selfies y las redes sociales, las personas están buscando formas cada vez más fáciles, rápidas y prácticas de interactuar con los negocios. Actualmente, por ejemplo, puedes aprovechar herramientas como los códigos QR que te brindan la oportunidad de conectar con nuevos clientes y afianzar la lealtad de tu clientela habitual. A continuación, te damos a conocer algunas aplicaciones de los códigos QR que ...
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La celebración del Día del Padre representa una gran oportunidad para incrementar las ventas en tu negocio. En este artículo te compartimos seis consejos que te ayudarán a que las personas encuentren contigo el regalo ideal. 1. Anticipa tu campaña Planea con al menos dos semanas de anticipación las acciones que llevarás a cabo para celebrar a papá, por ejemplo, crear paquetes especiales, dar obsequios en la compra de algunos productos o ...
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ChatGPT es un chatbot desarrollado por la empresa estadounidense OpenAI que trabaja con inteligencia artificial GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer), la cual se encarga de simular una conversación humana a través del lenguaje escrito. Esta herramienta puede ayudar a potenciar el crecimiento de tu negocio, en este artículo te compartimos cómo. 1. Generación de contenido Puedes utilizar ChatGPT para redactar textos completos, pero también puede ser útil para investigar datos y tendencias sobre ...
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La experiencia del cliente o customer experience hace referencia a la interacción entre las personas y los negocios antes, durante y después de una compra. Esta interacción se lleva a cabo a través de campañas publicitarias, comunicación en redes sociales, contacto en un local, soporte o servicio posventa, etc. Por otro lado, el servicio al cliente o customer service es la asistencia que se le brinda a las personas para ...
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Los pagos a distancia son aquellos que se pueden realizar desde cualquier dispositivo con navegador web. A través de este servicio, se pueden aceptar pagos con tarjeta mediante un link de pago que se envía por mensajería instantánea (Whatsapp, Messenger) o correo electrónico, sin necesidad de contar con una página web o una terminal punto de venta. De acuerdo con la Condusef, en el 2022 el gasto total realizado con tarjetas ...
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Un newsletter es un correo electrónico que se envía con cierta periodicidad a las y los clientes para comunicarles las novedades de un negocio. Aunque la principal función de esta estrategia de marketing es servir como un boletín informativo, también puede utilizarse para retener clientes y generar nuevas ventas. A continuación, te compartimos cinco pasos para crear un newsletter en tu negocio. 1. Escribe un asunto ingenioso El asunto delcorreo debe ser ...
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¿Alguna vez te has preguntado cómo un showroom podría transformar la manera en que presentas tus productos al público? Un showroom es una sala de exposición, comúnmente asociada al mundo de la moda, utilizada para que uno o varios negocios muestren sus productos. A diferencia de las tiendas físicas, estos espacios se orientan a crear experiencias únicas para captar la atención del público y concretar ventas efectivas. En la era ...
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Las fiestas decembrinas se acercan, y con ellas, la oportunidad de vender más. En el último mes del año se suelen dar bonos y aguinaldos, por lo que las personas buscan las mejores ofertas para adquirir productos y servicios. En este artículo, te compartimos algunos consejos para vender más en fin de año. Considera todas las festividades Al momento de crear tu estrategia de venta no solo tomes en cuenta los regalos ...
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En los últimos años, TikTok ha crecido exponencialmente gracias a su variedad de contenido y a su algoritmo que permite una fácil viralización de los videos. De acuerdo con el estudio Brand Finance Global 500-2022, esta red social ha crecido 215% entre 2021 y 2022. Además, se ha convertido en la favorita de la juventud, en especial de la Generación Z. Un reportaje de The New York Times señala que ...
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